Số 8, Quốc lộ 5, Hùng Vương, Hồng Bàng, Hải Phòng

Nhân viên cố vấn dịch vụ

Mô tả công việc:

Công ty TNHH thương mại và dịch vụ ô tô Việt Phát                                            

Số 8, quốc lộ 5, phường Hùng Vương, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng

1. Giới thiệu khái quát về Công ty

Isuzu Việt Phát tự hào là Đại lý chính hãng, đạt tiêu chuẩn toàn cầu của Isuzu Việt Nam. Với mục tiêu phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Khách hàng. Isuzu Việt Phát liên tục nâng cao cơ sở vật chất, nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ công nhân viên Thu hồi chất lượng tốt nhất đến với khách hàng.

2.Vị trí cần tuyển dụng

  • Tên  vị trí: Cố vấn dịch vụ
  • Số lượng : 02

3. Mô tả công việc

Tư vấn dịch vụ:

  • Tiếp nhận các thông tin về cuộc hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi cuộc hẹn của khách hàng 
  • Tiếp nhận xe của khách hàng, lập phiếu yêu cầu sửa chữa và xác định các yêu cầu của khách hàng và hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng
  • Xóa chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông báo cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
  • Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
  • Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm hài lòng Khách hàng.
  • Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
  • Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.

Kỹ thuật bảo hành:

  • Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo thời gian cho trưởng phòng dịch vụ
  • Khách hàng kiên trì bảo vệ lịch sử bảo vệ cho các thời kỳ.
  • Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phân phối phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất không đúng lúc khi cần thiết.
  • Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
  • Đặt và kiểm tra lịch trình đặt hẹn hành động, sửa chữa xe.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.

4. Yêu cầu đối với vị trí cần tuyển dụng

  • Bằng cấp, chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
  • Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ dịch vụ tối thiểu 1 năm 
  • Nắm kiến ​​thức kỹ thuật ô tô, quy định nhiệm vụ.
  • Có khả năng sử dụng máy nghi ngờ .
  • Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
  • Thành thạo Tin học văn phòng (đặc biệt Excel);
  • Có tinh thần làm việc nhóm và chịu áp lực.

5.Quyền lợi khi làm việc

  •  Mức lương: Thỏa thuận
  • Thưởng tháng 13 và theo doanh thu
  • Bảo hiểm xã hội
  • Ăn cơm trưa tại công ty
  • Tham gia các sự kiện của công ty
  •  Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao
  • Hàng năm có chế độ nghỉ mát và sinh nhật

6.Địa điểm làm việc :

  • Số 8, quốc lộ 5, phường Hùng Vương, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng
  • Thời hạn cập nhật hồ sơ: 31/12/2023
  • Thông tin liên hệ : Ms. Thảo, email: marketing@isuzuvietphat.com hoặc 0936 670 336

Hạn chót:31/12/2023

ứng tuyển CV của bạn

Your compare list

Compare
REMOVE ALL
COMPARE
0
Liên hệ